अम्बेडकरनगर जिले की भीटी तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान उस समय प्रशासनिक सख्ती साफ दिखाई दी, जब जिलाधिकारी ईशा प्रिया ने अधिकारियों को स्पष्ट शब्दों में चेतावनी देते हुए कहा कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या अनावश्यक देरी अब स्वीकार नहीं की जाएगी। कार्यक्रम में पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह भी मौजूद रहीं और उन्होंने पुलिस से जुड़े मामलों की सुनवाई कर निष्पक्ष कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों ने भूमि विवाद, राजस्व, पुलिस, विकास, पेंशन, आवास और अन्य विभागों से संबंधित समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं। जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने एक-एक शिकायत को गंभीरता से सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को तय समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण और निष्पक्ष निस्तारण करने के निर्देश दिए।
जिलाधिकारी ईशा प्रिया ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस केवल औपचारिकता नहीं, बल्कि जनता को त्वरित न्याय और राहत दिलाने का महत्वपूर्ण माध्यम है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि सभी शिकायतों का निस्तारण पारदर्शी तरीके से किया जाए और किसी भी स्तर पर लापरवाही सामने आने पर संबंधित अधिकारी की जिम्मेदारी तय की जाएगी।
उन्होंने राजस्व, पुलिस, विकास तथा अन्य विभागों के अधिकारियों को आपसी समन्वय के साथ कार्य करते हुए शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश भी दिए।
पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की समीक्षा करते हुए संबंधित थाना प्रभारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि कानून-व्यवस्था से जुड़े प्रत्येक मामले में निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित की जाए, ताकि पीड़ितों को समय पर न्याय मिल सके। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि पुलिस शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान प्राप्त शिकायतों में से कई मामलों का अधिकारियों ने मौके पर ही निस्तारण कर दिया। वहीं जिन मामलों में विस्तृत जांच या विभागीय कार्रवाई आवश्यक थी, उन्हें संबंधित अधिकारियों को सौंपते हुए शीघ्र कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। प्रशासन का कहना है कि प्रत्येक शिकायत की नियमित समीक्षा की जाएगी, ताकि फरियादियों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
कार्यक्रम में मुख्य विकास अधिकारी आनंद शुक्ला, नवागत उपजिलाधिकारी तृप्ति गुप्ता सहित विभिन्न विभागों के जिला एवं तहसील स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने शासन की मंशा के अनुरूप जनता की समस्याओं का पारदर्शी, त्वरित और प्रभावी निस्तारण प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता बताया।
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